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在ag真人游戏平台注册物业的保安队伍中,有一道美丽的风景线,她们友善、心思细腻、热情又谦卑,她们就是女保安员。在此次三八妇女节“最美战疫逆行者”专题活动中,我通过电话采访了沙头旧村管理处的史军华,盛芳园管理处的王宏燕、李秀群,麒麟花园管理处的李凤荷。 沙头旧村管理处史军华: 史军华同志是此次采访中让我印象最为深刻一个。她和胡容瑗、韩安连、宋三风四名女保安,两两一组,负责沙头一区1号岗的白班和夜班。沙头一区1号岗是沙头旧村人流量最大的出入口,城中村人员较杂,有不配合测量体温的,有硬要进来走亲戚的,也有不顺心就骂骂咧咧的。当我问道:“听说你们女保安员中有劝居民戴口罩结果被骂哭的,你们是怎么缓解这种负面情绪的?”电话那头的她突然哽咽着说道,她就是那个被骂哭的,接着哭了出来,但很快又调整好情绪,她说比起重灾区的医务人员,自己根本不算什么,其实大多数的居民还是很好的,不配合的只是个别,咬咬牙就过去了。她说自己的女儿之前也被困在重灾区,自己只是想在防疫工作中出一份力。当我问她开展防疫工作的这段时间印象最为深刻的是什么时,她没有喊苦喊累,也没有说那些委屈,而是很感激地说道,那次事后,管理处黄主任和杨队长特意前来安慰她,并增派保安支援,让她感觉很感动,为自己能在这样一个温暖的团队中工作感到荣幸。 盛芳园管理处王宏艳、李秀群:用盛芳园保安队长雷斌的话来讲:“她们都一直坚守在盛芳园的重要岗亭,工作非常认真负责,严格执行疫情防控工作,服从上级工作安排。这段时间工作很辛苦,即便受了委屈,也始终坚持在一线,没有旷过一班岗。” “服务业”是王宏艳说的最多的词,她清晰地知道自己的职业定位,并以高标准要求自己。她已经连续四个春节没回去过年了,最近2个月都没有休假,对此她并没有怨言,而是说:“我们属于服务业,节假日和特殊时期忙是正常的,这是我们该做的。”当问她在开展疫情防控工作时有没有遇到委屈的事时,她答道:“我们是服务业...
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小区名称:鸿德园 地址:深圳市宝安区福海街道桥头社区永福路与桥和路的交汇处 总占地面积:68356.52㎡ 总建筑面积:345093.4㎡ 容积率:1.2 楼房数量:8栋27个单元 总户数:1571 绿化率:35% 小区环境介绍:鸿德园是深圳市桥头股份合作公司集资开发的商业、住宅小区,是福永街道最大的统建楼项目。鸿德园小区由8栋27个单元小高层楼宇组成,含67间商铺。小区停车场共有1715个车位,分为露天停车场和两层地下停车场,停车场内配备专业的监控系统、智能收费系统和抽送风系统。小区内有游泳池、篮球场、会所、休闲凉亭、儿童游乐场等娱乐场所和幼儿园、老年活动中心、社区服务中心等公益场所。小区环境设计集典雅、自然及简明的现代园景艺术为一体,种植上强调四季色彩变化,以植物的形、色、香等特征营造出诗情画意。 服务时间:2011年6月至今(含前期介入) 入伙时间:2012年12月 团队介绍:管理处主任1人、主任助理1人、保安部40人、保洁部34人、客服部10人、工程部7人、绿化部4人、财务部2人 物业服务理念:“鸿”始于精,“运”源于勤。我们坚持遵守ISO三标体系,对各项工作不断监督改善,使物业管理专业化、质量化、体系化。我们将继续努力,完善小区硬件设施,提升小区环境,加强治安防范工作,使小区成为优秀居住社区。 日常工作介绍: 保安部日常工作:门岗保安员负责值守门岗,检查和登记级外来人员和车辆;巡逻岗保安员负责各区域的楼宇、通道、停车场、绿化地及其它公共场所的治安防范管理;监控中心保安员负责消防控制屏和电脑显示系统的监视工作;停车场保安员维护停车场的治安交通秩序;并定期举行消防演习,宣传防火防盗等安全知识,帮助有需要的住户,如搀扶老人,帮助提送重物。 工程部日常工作:负责小区土建、电力、通讯、电梯、给排水、消防系统等的运行管理和维修保养,制定并实施各设备设施的巡视检查和维保计划,及...
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鸿德园管理处林迪嘉:保护好小区,就是保护好大家与小家
日期: 2020-03-10
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      鸿德园是福永街道最大的统建楼项目,共有27个单元,总建筑面积约34万平方米,总户数1571户,商铺67间,小区内公共设施众多,仅电梯就有54部。如此大的小区,防疫工作难度可想而知。因管理处负责人郑经理身处湖北无法返深,作为客服主管的林迪嘉同志肩负起了管理处疫情防控工作的推进与落实,压力不言而喻。



       有因购买不到防护物资而心急如焚,有因疫情防控工作量大而倍感疲惫,有因身居防控一线而担忧健康,也有因住户的误解而感到心酸,但这一切,用林迪嘉同志的话来说,在第一个业主主动送来洗手液和口罩时,瞬间觉得春暖花开,觉得一切的付出都是值得的。
      鸿德园管理处是ag真人游戏平台注册物业所有管理处中收获业主捐赠物资最多的一个,有送消毒和防护用品的,也有送糕点和饮品的。对于这,林迪嘉同志认为,是因为鸿德园的业主比较有爱心,对管理处如同对待自己的家一样。但我认为,是因为林迪嘉同志及鸿德园管理处的工作人员,在疫情防控工作中,践行了“保护好小区就是保护好大家与小家”这一理念。林迪嘉同志不仅是一名物业工作者,同时也是鸿德园的一位住户,正是这份感同身受,让鸿德园小区的疫情防控工作更加具有“同理心”和“共情力”。
      对于这一个多月的疫情防控工作,让林迪嘉同志印象最深刻的,除了管理处员工买饭难,还有就是大家在压力面前拧成一股绳的凝聚力。在大家的共同努力下,鸿德园小区及时封闭了老人活动中心,设置外卖和外送前置点;在大家的互相协助下,54部电梯均按要求完成消毒和防护工作,22户居家隔离家庭的生活物资得到供给;在大家的耐心沟通下,本地居民走亲访友的行为得到有效劝阻,一省十六市的住户排查和劝导暂缓返深工作最终完成,除此之外鸿德园还开展了商铺的消防检查工作。
      除了感谢管理处同事们的不畏艰辛、不计得失、团结一心,林迪嘉同志还特别感谢总公司的支持,尤其是物资方面的供应,每一批物资无论多少,对他们来说都是一场场及时雨,有总公司作为坚实后盾,是她安心开展所有工作的基石。