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在ag真人游戏平台注册物业的保安队伍中,有一道美丽的风景线,她们友善、心思细腻、热情又谦卑,她们就是女保安员。在此次三八妇女节“最美战疫逆行者”专题活动中,我通过电话采访了沙头旧村管理处的史军华,盛芳园管理处的王宏燕、李秀群,麒麟花园管理处的李凤荷。 沙头旧村管理处史军华: 史军华同志是此次采访中让我印象最为深刻一个。她和胡容瑗、韩安连、宋三风四名女保安,两两一组,负责沙头一区1号岗的白班和夜班。沙头一区1号岗是沙头旧村人流量最大的出入口,城中村人员较杂,有不配合测量体温的,有硬要进来走亲戚的,也有不顺心就骂骂咧咧的。当我问道:“听说你们女保安员中有劝居民戴口罩结果被骂哭的,你们是怎么缓解这种负面情绪的?”电话那头的她突然哽咽着说道,她就是那个被骂哭的,接着哭了出来,但很快又调整好情绪,她说比起重灾区的医务人员,自己根本不算什么,其实大多数的居民还是很好的,不配合的只是个别,咬咬牙就过去了。她说自己的女儿之前也被困在重灾区,自己只是想在防疫工作中出一份力。当我问她开展防疫工作的这段时间印象最为深刻的是什么时,她没有喊苦喊累,也没有说那些委屈,而是很感激地说道,那次事后,管理处黄主任和杨队长特意前来安慰她,并增派保安支援,让她感觉很感动,为自己能在这样一个温暖的团队中工作感到荣幸。 盛芳园管理处王宏艳、李秀群:用盛芳园保安队长雷斌的话来讲:“她们都一直坚守在盛芳园的重要岗亭,工作非常认真负责,严格执行疫情防控工作,服从上级工作安排。这段时间工作很辛苦,即便受了委屈,也始终坚持在一线,没有旷过一班岗。” “服务业”是王宏艳说的最多的词,她清晰地知道自己的职业定位,并以高标准要求自己。她已经连续四个春节没回去过年了,最近2个月都没有休假,对此她并没有怨言,而是说:“我们属于服务业,节假日和特殊时期忙是正常的,这是我们该做的。”当问她在开展疫情防控工作时有没有遇到委屈的事时,她答道:“我们是服务业...
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小区名称:鸿德园 地址:深圳市宝安区福海街道桥头社区永福路与桥和路的交汇处 总占地面积:68356.52㎡ 总建筑面积:345093.4㎡ 容积率:1.2 楼房数量:8栋27个单元 总户数:1571 绿化率:35% 小区环境介绍:鸿德园是深圳市桥头股份合作公司集资开发的商业、住宅小区,是福永街道最大的统建楼项目。鸿德园小区由8栋27个单元小高层楼宇组成,含67间商铺。小区停车场共有1715个车位,分为露天停车场和两层地下停车场,停车场内配备专业的监控系统、智能收费系统和抽送风系统。小区内有游泳池、篮球场、会所、休闲凉亭、儿童游乐场等娱乐场所和幼儿园、老年活动中心、社区服务中心等公益场所。小区环境设计集典雅、自然及简明的现代园景艺术为一体,种植上强调四季色彩变化,以植物的形、色、香等特征营造出诗情画意。 服务时间:2011年6月至今(含前期介入) 入伙时间:2012年12月 团队介绍:管理处主任1人、主任助理1人、保安部40人、保洁部34人、客服部10人、工程部7人、绿化部4人、财务部2人 物业服务理念:“鸿”始于精,“运”源于勤。我们坚持遵守ISO三标体系,对各项工作不断监督改善,使物业管理专业化、质量化、体系化。我们将继续努力,完善小区硬件设施,提升小区环境,加强治安防范工作,使小区成为优秀居住社区。 日常工作介绍: 保安部日常工作:门岗保安员负责值守门岗,检查和登记级外来人员和车辆;巡逻岗保安员负责各区域的楼宇、通道、停车场、绿化地及其它公共场所的治安防范管理;监控中心保安员负责消防控制屏和电脑显示系统的监视工作;停车场保安员维护停车场的治安交通秩序;并定期举行消防演习,宣传防火防盗等安全知识,帮助有需要的住户,如搀扶老人,帮助提送重物。 工程部日常工作:负责小区土建、电力、通讯、电梯、给排水、消防系统等的运行管理和维修保养,制定并实施各设备设施的巡视检查和维保计划,及...
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最美战疫逆行者丨致敬ag真人游戏平台注册物业保安团队中的铿锵玫瑰
日期: 2020-03-10
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       在ag真人游戏平台注册物业的保安队伍中,有一道美丽的风景线,她们友善、心思细腻、热情又谦卑,她们就是女保安员。在此次三八妇女节“最美战疫逆行者”专题活动中,我通过电话采访了沙头旧村管理处的史军华,盛芳园管理处的王宏燕、李秀群,麒麟花园管理处的李凤荷。


       沙头旧村管理处史军华:



        史军华同志是此次采访中让我印象最为深刻一个。她和胡容瑗、韩安连、宋三风四名女保安,两两一组,负责沙头一区1号岗的白班和夜班。沙头一区1号岗是沙头旧村人流量最大的出入口,城中村人员较杂,有不配合测量体温的,有硬要进来走亲戚的,也有不顺心就骂骂咧咧的。当我问道:“听说你们女保安员中有劝居民戴口罩结果被骂哭的,你们是怎么缓解这种负面情绪的?”电话那头的她突然哽咽着说道,她就是那个被骂哭的,接着哭了出来,但很快又调整好情绪,她说比起重灾区的医务人员,自己根本不算什么,其实大多数的居民还是很好的,不配合的只是个别,咬咬牙就过去了。她说自己的女儿之前也被困在重灾区,自己只是想在防疫工作中出一份力。
       当我问她开展防疫工作的这段时间印象最为深刻的是什么时,她没有喊苦喊累,也没有说那些委屈,而是很感激地说道,那次事后,管理处黄主任和杨队长特意前来安慰她,并增派保安支援,让她感觉很感动,为自己能在这样一个温暖的团队中工作感到荣幸。


       盛芳园管理处王宏艳、李秀群:
 

       用盛芳园保安队长雷斌的话来讲:“她们都一直坚守在盛芳园的重要岗亭,工作非常认真负责,严格执行疫情防控工作,服从上级工作安排。这段时间工作很辛苦,即便受了委屈,也始终坚持在一线,没有旷过一班岗。”



        “服务业”是王宏艳说的最多的词,她清晰地知道自己的职业定位,并以高标准要求自己。她已经连续四个春节没回去过年了,最近2个月都没有休假,对此她并没有怨言,而是说:“我们属于服务业,节假日和特殊时期忙是正常的,这是我们该做的。”当问她在开展疫情防控工作时有没有遇到委屈的事时,她答道:“我们是服务业,多多少少会被刁难,但我们能做的是控制好情绪,做好自己,对不理解、不配合的住户晓之以理动之以情,保持微笑服务,相信一定会被理解和认可。”



        李秀群和王宏艳一样,家人都在湖北老家,这让她们在工作中更加具有一份责任感。在她看来,守护好小区,仿佛是在守护自己的家人,也是在间接保护自己。距离盛芳园仅700米的西荟城确诊一名新冠肺炎病例,她说当时自己心里也打鼓,也忐忑。当业主看到有救护车进入小区时,也会问她小区是不是有疫情,她安慰业主说:“我还在这里呢!你只要看到我们保安没有被隔离,那就说明小区里没有问题,我们是小区最外围的防护线。”
       这段时间的工作强度虽然大,但她并没有展现出负面情绪,而是用一种啊Q精神笑谈道:“生活就是要自己找乐子。住户们绝大多数都很友善,几乎天天都有人给我们送吃的,有水果、饮料、饼干,有一次没吃早餐还有住户送了早餐过来。遇到不配合的人时,傅经理、雷队还有同事们会及时赶过来协助解决。有一次一位阿姨责骂了我,但不一会儿她十六七岁的孩子就主动过来跟我道歉,让我觉得能为这样居民服务再累也值得。”她还说:“现在因为疫情很多人都没有班上,我能在这里工作已经是很幸运了。”说完,就从电话那头听到她爽朗的笑声。


       麒麟花园管理处李凤荷:



        李凤荷同志是麒麟花园管理处的一名监控室保安员,虽然不在小区防疫一线,但为了给一线提供后方保障,抗疫期间一直未曾休假。李凤荷同志虽然入职时间不长,但凭借出色的学习能力,在短时间内熟练掌握岗位技能,在她的细心打理下,监控室里干净卫生,各类物品摆放得井井有条,受到管理处周主任和保安部刘队的一致好评。
       2月29日凌晨2:40,李凤荷通过监控,发现一年轻男子手拿酒瓶,低着头坐电梯上了楼顶。她察觉情况不对后,立即通知保安班长,班长到达现场后发现该男子因为感情问题,坐在楼顶喝酒,情绪激动地大喊大叫。而后通知队长,联系该男子家人进行劝导,直到凌晨5:30,该男子酒醒才从楼顶下来。正是因为李凤荷同志及时发现和报告这一异常情况,为大家处理该突发情况争取到了时间,进而避免了事故的发生。
李凤荷同志表示,经过这一晚的忙碌,让她充分感受到自己这个岗位的重要性,让她深刻认识到“不放过一丝细节,坚守居民安全”的岗位信条。


       ag真人游戏平台注册物业的女保安员们有一个共同的特点,都很谦卑地将自己与医务人员相比,觉得自己在疫情防控工作中出的力量微乎其微,但正是这样的点点光芒汇聚成了耀眼星海。