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在ag真人游戏平台注册物业的保安队伍中,有一道美丽的风景线,她们友善、心思细腻、热情又谦卑,她们就是女保安员。在此次三八妇女节“最美战疫逆行者”专题活动中,我通过电话采访了沙头旧村管理处的史军华,盛芳园管理处的王宏燕、李秀群,麒麟花园管理处的李凤荷。 沙头旧村管理处史军华: 史军华同志是此次采访中让我印象最为深刻一个。她和胡容瑗、韩安连、宋三风四名女保安,两两一组,负责沙头一区1号岗的白班和夜班。沙头一区1号岗是沙头旧村人流量最大的出入口,城中村人员较杂,有不配合测量体温的,有硬要进来走亲戚的,也有不顺心就骂骂咧咧的。当我问道:“听说你们女保安员中有劝居民戴口罩结果被骂哭的,你们是怎么缓解这种负面情绪的?”电话那头的她突然哽咽着说道,她就是那个被骂哭的,接着哭了出来,但很快又调整好情绪,她说比起重灾区的医务人员,自己根本不算什么,其实大多数的居民还是很好的,不配合的只是个别,咬咬牙就过去了。她说自己的女儿之前也被困在重灾区,自己只是想在防疫工作中出一份力。当我问她开展防疫工作的这段时间印象最为深刻的是什么时,她没有喊苦喊累,也没有说那些委屈,而是很感激地说道,那次事后,管理处黄主任和杨队长特意前来安慰她,并增派保安支援,让她感觉很感动,为自己能在这样一个温暖的团队中工作感到荣幸。 盛芳园管理处王宏艳、李秀群:用盛芳园保安队长雷斌的话来讲:“她们都一直坚守在盛芳园的重要岗亭,工作非常认真负责,严格执行疫情防控工作,服从上级工作安排。这段时间工作很辛苦,即便受了委屈,也始终坚持在一线,没有旷过一班岗。” “服务业”是王宏艳说的最多的词,她清晰地知道自己的职业定位,并以高标准要求自己。她已经连续四个春节没回去过年了,最近2个月都没有休假,对此她并没有怨言,而是说:“我们属于服务业,节假日和特殊时期忙是正常的,这是我们该做的。”当问她在开展疫情防控工作时有没有遇到委屈的事时,她答道:“我们是服务业...
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小区名称:鸿德园 地址:深圳市宝安区福海街道桥头社区永福路与桥和路的交汇处 总占地面积:68356.52㎡ 总建筑面积:345093.4㎡ 容积率:1.2 楼房数量:8栋27个单元 总户数:1571 绿化率:35% 小区环境介绍:鸿德园是深圳市桥头股份合作公司集资开发的商业、住宅小区,是福永街道最大的统建楼项目。鸿德园小区由8栋27个单元小高层楼宇组成,含67间商铺。小区停车场共有1715个车位,分为露天停车场和两层地下停车场,停车场内配备专业的监控系统、智能收费系统和抽送风系统。小区内有游泳池、篮球场、会所、休闲凉亭、儿童游乐场等娱乐场所和幼儿园、老年活动中心、社区服务中心等公益场所。小区环境设计集典雅、自然及简明的现代园景艺术为一体,种植上强调四季色彩变化,以植物的形、色、香等特征营造出诗情画意。 服务时间:2011年6月至今(含前期介入) 入伙时间:2012年12月 团队介绍:管理处主任1人、主任助理1人、保安部40人、保洁部34人、客服部10人、工程部7人、绿化部4人、财务部2人 物业服务理念:“鸿”始于精,“运”源于勤。我们坚持遵守ISO三标体系,对各项工作不断监督改善,使物业管理专业化、质量化、体系化。我们将继续努力,完善小区硬件设施,提升小区环境,加强治安防范工作,使小区成为优秀居住社区。 日常工作介绍: 保安部日常工作:门岗保安员负责值守门岗,检查和登记级外来人员和车辆;巡逻岗保安员负责各区域的楼宇、通道、停车场、绿化地及其它公共场所的治安防范管理;监控中心保安员负责消防控制屏和电脑显示系统的监视工作;停车场保安员维护停车场的治安交通秩序;并定期举行消防演习,宣传防火防盗等安全知识,帮助有需要的住户,如搀扶老人,帮助提送重物。 工程部日常工作:负责小区土建、电力、通讯、电梯、给排水、消防系统等的运行管理和维修保养,制定并实施各设备设施的巡视检查和维保计划,及...
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在ag真人游戏平台注册物业的保安队伍中,有一道美丽的风景线,她们友善、心思细腻、热情又谦卑,她们就是女保安员。在此次三八妇女节“最美战疫逆行者”专题活动中,我通过电话采访了沙头旧村管理处的史军华,盛芳园管理处的王宏燕、李秀群,麒麟花园管理处的李凤荷。 沙头旧村管理处史军华: 史军华同志是此次采访中让我印象最为深刻一个。她和胡容瑗、韩安连、宋三风四名女保安,两两一组,负责沙头一区1号岗的白班和夜班。沙头一区1号岗是沙头旧村人流量最大的出入口,城中村人员较杂,有不配合测量体温的,有硬要进来走亲戚的,也有不顺心就骂骂咧咧的。当我问道:“听说你们女保安员中有劝居民戴口罩结果被骂哭的,你们是怎么缓解这种负面情绪的?”电话那头的她突然哽咽着说道,她就是那个被骂哭的,接着哭了出来,但很快又调整好情绪,她说比起重灾区的医务人员,自己根本不算什么,其实大多数的居民还是很好的,不配合的只是个别,咬咬牙就过去了。她说自己的女儿之前也被困在重灾区,自己只是想在防疫工作中出一份力。当我问她开展防疫工作的这段时间印象最为深刻的是什么时,她没有喊苦喊累,也没有说那些委屈,而是很感激地说道,那次事后,管理处黄主任和杨队长特意前来安慰她,并增派保安支援,让她感觉很感动,为自己能在这样一个温暖的团队中工作感到荣幸。 盛芳园管理处王宏艳、李秀群:用盛芳园保安队长雷斌的话来讲:“她们都一直坚守在盛芳园的重要岗亭,工作非常认真负责,严格执...
发布时间: 2020 - 03 - 10
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鸿德园是福永街道最大的统建楼项目,共有27个单元,总建筑面积约34万平方米,总户数1571户,商铺67间,小区内公共设施众多,仅电梯就有54部。如此大的小区,防疫工作难度可想而知。因管理处负责人郑经理身处湖北无法返深,作为客服主管的林迪嘉同志肩负起了管理处疫情防控工作的推进与落实,压力不言而喻。 有因购买不到防护物资而心急如焚,有因疫情防控工作量大而倍感疲惫,有因身居防控一线而担忧健康,也有因住户的误解而感到心酸,但这一切,用林迪嘉同志的话来说,在第一个业主主动送来洗手液和口罩时,瞬间觉得春暖花开,觉得一切的付出都是值得的。鸿德园管理处是ag真人游戏平台注册物业所有管理处中收获业主捐赠物资最多的一个,有送消毒和防护用品的,也有送糕点和饮品的。对于这,林迪嘉同志认为,是因为鸿德园的业主比较有爱心,对管理处如同对待自己的家一样。但我认为,是因为林迪嘉同志及鸿德园管理处的工作人员,在疫情防控工作中,践行了“保护好小区就是保护好大家与小家”这一理念。林迪嘉同志不仅是一名物业工作者,同时也是鸿德园的一位住户,正是这份感同身受,让鸿德园小区的疫情防控工作更加具有“同理心”和“共情力”。对于这一个多月的疫情防控工作,让林迪嘉同志印象最深刻的,除了管理处员工买饭难,还有就是大家在压力面前拧成一股绳的凝聚力。在大家的共同努力下,鸿德园小区及时封闭了老人活动中心,设置外卖和外送前置点;在大家的互相协助下,54部电梯均...
发布时间: 2020 - 03 - 10
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2月7日,因泰富华庭小区原物业服务单位漠视新冠肺炎防控工作,新桥街道授意我司协助管理,总办品质部邓亚兰同志就是在这样的情况下于两天后由紧急接手泰富华庭小区的管理工作。如何管理排斥她的原物业工作人员,如何安抚情绪极度愤懑的业主,如何高效推进疫情防控工作,这是邓亚兰同志初到泰富华庭小区所面临的难题。然而仅仅一天,这一窘境就被打破。当保安员、保洁员接过邓亚兰同志送来的口罩、护目镜,看到邓亚兰同志事事亲力亲为,他们便渐渐放下排斥的心。疫情防控工作按照邓亚兰同志提前拟定的工作计划顺利地推进:为进出人员测量体温、进行身份登记、对公共领域进行消毒、在电梯按钮上贴防护膜、放置电梯按钮专用纸、设立口罩专用回收桶、劝导居民戴口罩……当业主们看到邓亚兰同志发布在微信群中的工作照片,纷纷信服,有业主特意送来自家用的酒精喷雾和一次性医用口罩,以表对疫情防控工作的支持。 住户资料缺失,是泰富华庭小区亟待解决的历史遗留问题。2月13日晚,在上星工作站的指导下,邓亚兰同志带领管理处全体员工,和网格工作人员一起开展“扫楼”行动,挨家挨户敲门,登记住户信息,做好收尾工作后已经是凌晨2点。根据收集到的住户信息,再结合网格部门资料,邓亚兰同志一个一个打电话、发微信语音了解情况,对在重灾区未返深的进行劝阻,对从重灾区返深的劝导其居家隔离。这项工作不仅得到居民认可,也受到了上星工作站的好评。邓亚兰同志的手机里有每一个隔离户的...
发布时间: 2020 - 03 - 10
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在沙头管理处,有那么一群低调的实干派,在黄庆章主任的带领下,共完成沙头一区、南园小区、西园小区、东园小区的疫情防控工作,同时还新接沙头三区、叶仔小区,支援沙坣三路西小区。龚建芬同志就是这群人中具有代表性的一个。 沙头城中村分布在沙井路的两侧,不仅面积大,呈块状零星分散,而且人员杂,流动性大。龚建芬同志所面对的有商户、楼栋长、房东、租客,还有本地居民。为做好疫情防控工作,龚建芬同志和管理处的一众同事,常常是“双腿酸痛、喉咙沙哑”,仅出入卡就办理和发放了近万张。龚建芬同志日常主要负责财务工作,兼做部分客服工作,但由于客服主管因疫情限行无法及时返深,龚建芬同志此刻成了客服部的中坚力量,大量的疫情防控资料在她的手中完成,大量的沟通和宣传工作由她来开展。甚至在前期人手严重不足的时候,她还兼顾部分外围工作,接待前来视察的城建办、工作站人员。2月12日,宝安区12个小区被住建局通报表扬,沙头南园小区榜上有名,为ag真人游戏平台注册物业争光添彩。能获得政府的表彰,用龚建芬同志的话,凭借的是管理处工作的前瞻性。1月27日在工作站物资尚未到位的情况下,他们已经自行购买体温枪,于第二天开展体温检测工作,并根据城中村的实际情况,主动封锁了多个出入口,设立检疫点;在统一的居民台账登记表下发前,他们已经自行制作表格并投入使用;他们还开创性地使用标签纸,作为初期简易的出入卡,居民将盖有章的标签贴在身份证和手机上,即可识别身份,...
发布时间: 2020 - 03 - 10
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各部门、管理处: 一年一度三八妇女节即将来临,考虑目前疫情防控还未结束,人员聚集风险较大,为保证员工健康,公司决定取消今年三八妇女节户外集体活动,全体女性员工3月8日当天下午放假半天,如因工作无法休假的可安排其他时间调休,同时公司将为每位女性员工发放节日纪念品。 在本次抗击新冠肺炎疫情工作中各位员工不畏艰辛坚守岗位,特别是我们的女职工,防疫战场上巾帼不让须眉,她们用实际行动诠释着物业人的初心和使命,也用坚持和梦想展现了女性之美,公司领导及党支部决定在全体女员工中开展“最美战疫逆行者”主题活动,组织全体女职工用各种方式(照片、文字、视频等均可)记录战疫场上值得铭记的时刻,让我们一起渡过这个难忘而有意义的日子。具体征集方式如下:投稿方式:直接发微信给何慧或发送邮件至1064506692@qq.com发送文件格式:所属部门/管理处+姓名+文件主题投稿截止时间:3月10日24点奖励:参与者均有奖品,评选出的前五名将有精美礼品。
发布时间: 2020 - 03 - 06
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关键时刻挺身而出,是共产党人的政治本色。疫情阻击战,党员冲在前!这是对我们党性的考验,也是党员价值的体现。“争当疫情防控‘排头兵’,守护民众的安全与健康!”这是ag真人游戏平台注册物业党支部党员们的集体心声,也是他们用实际行动践行的诺言。 党员沈华勇在接到公司发布的紧急返岗通知后,于2月1日提前结束春节休假,积极担负小区疫情防控一线工作。党员李维城是一名老电工,今年已有54岁,在怡景花园人手紧缺的时刻,主动请缨到岗亭为进出住户测量体温。党员邢申洋带领保安队伍,竭力维护小区秩序,哪里任务险重就往哪里冲。党员何慧为ag真人游戏平台注册物业各小区提供宣传保障,及时高效地制作防疫横幅、宣传栏海报、出入卡等物资。党员艾应中作为上星旧村管理处主任,不仅做好自身小区疫情防控工作,还积极配合上星工作站,协助周边公园、幼儿园进行疫情防控。预备党员周国伟在麒麟花园开展的疫情防控工作,深得居民赞许,既有力度也彰显温度,其事迹被南方报业报道。 党支部书记陈文远同志,不定期暗访ag真人游戏平台注册物业管理的各小区,亲自体验岗亭保安的检疫服务,并根据亲身体验、现场观察和询问后了解的情况,对小区防疫工作进行指导。他要求无论是进入小区还是离开小区的居民,保安员都必须对其测量体温,一个都不能漏,并做好身份核验和登记工作。在人流量较大的时候,注意维持好秩序,避免人员滞留聚集。陈文远书记定期查看各小区上报的疫情防控动态、居家隔离人员台账,想法设法解决基层员工工作中遇...
发布时间: 2020 - 02 - 27
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感谢鸿德园业主易先生,于2月7日捐赠27瓶免洗洗手液、50个一次性医用口罩;感谢鸿德园业主林女士,于2月8日捐赠300个口罩;感谢泰富华庭业主曹先生,于2月9日捐赠2瓶酒精喷雾、8个一次性医用口罩。 你们的善举让我们倍感温暖,尤其是易先生的那一句“这个时候物业工作者最辛苦了”,让我们觉得所有的辛劳都是值得的。 我们已将收到的免洗洗手液放置于鸿德园小区电梯处,供小区居民使用;一次性医用口罩已入库,后续将发放给一线保安员、客服工作使用;酒精喷雾放置于泰富华庭小区防控检疫点,供检疫点的临时消毒使用。 抗击疫情是一场全民行动,需要我们同舟共济,需要我们齐心协力。一个人的力量或许微弱,但当点点星光交汇,就会有万丈光芒。再次感谢善心的易先生、林女士、曹先生,同时也感谢广大居民对我们的理解与支持。ag真人游戏平台注册物业将竭尽全力做好疫情防控工作。
发布时间: 2020 - 02 - 10
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